IMMKO (Mandalianos & Kourgiantakis G.P.) was established in 2007. Our mission is to build value for our clients by providing quality e-business consulting and integrated services on e-business.

Based on knowledge and inspired by clients’ vision, IMMKO can design, create and mostly support technological solutions that satisfy specific business requirements.

Among others, IMMKO’s competitive advantages are:

At present, developing a variety of activities and projects, IMMKO makes its steps in the complicated field of e-business. IMMKO's services cover most of e-business activities, excluding hardware trading.

Company's services can be summarized in the following categories:

Το Citizen Relationship Management System (IMMKO CiRM) αποτελεί ένα εύχρηστο και αποτελεσματικό σύστημα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.

Αποστολή του είναι η καταγραφή, η οργάνωση και η διαχείριση των αιτημάτων των πολιτών (citizen requests management) και η διαχείριση των εργασιών (workflow management) σε φορείς δημόσιας διοίκησης.

Σκοπός του IMMKO CiRM είναι να διευκολύνει τους φορείς-χρήστες:

• στην έγκαιρη και αποτελεσματική ικανοποίηση των αιτημάτων των πολιτών και ταυτόχρονα
• στην ποιοτική αναβάθμιση της επιχειρησιακής λειτουργίας των φορέων δημόσιας διοίκησης μέσω της βέλτιστης διαχείρισης ανθρώπινων (human resource management) και λειτουργικών πόρων (operational management).

Σε ποιούς απευθύνεται

• Δήμους - Περιφέρειες
• Οργανισμούς Δημοσίου Δικαίου - Συμφέροντος που διαχειρίζονται αιτήματα πολιτών (π.χ. Επιμελητήρια)

Βασικές λειτουργίες

• Δημιουργία - Κατηγοριοποίηση & Αναζήτηση Αιτημάτων
• Αναλυτική Παρακολούθηση Αιτημάτων
• Ανάθεση Εργασιών σε Τμήματα - Τομείς
• Διαχείριση Στοιχείων Πολιτών
• Διαχείριση Χρηστών με διαφορετικούς ρόλους
• Αναφορές Προόδου Εργασιών
• Στατιστικά Στοιχεία Εξυπηρέτησης πολιτών
• Ενημέρωση πολιτών μέσω e-mail & SMS

Απαιτήσεις του Συστήματος

Το IMMKO CiRM είναι ένα Web-based σύστημα και αυτό του επιτρέπει να λειτουργεί κάτω από οποιοδήποτε περιβάλλον εργασίας. Το σύστημα ΔΕΝ απαιτεί:

• Την αγορά και εγκατάσταση νέου υλικού (hardware)Την αναβάθμιση των λογισμικών (software) που διαθέτει ο οργανισμός που το χρησιμοποιεί
• Εξειδικευμένες γνώσεις πληροφορικής από τους χρήστες
• Επι τόπου συντήρηση και βελτιστοποίηση, καθώς μπορούν να γίνουν απομακρυσμένα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για μια αναλυτικότερη παρουσίαση του συστήματος.

H IMMKO ανακοινώνει την παροχή της νέας υπηρεσίας Website Check-Up, με την οποία αξιολογείται και βελτιώνεται η απόδοση ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Η ιστοσελίδα σας αποδίδει όπως θα θέλατε;
Αναμένατε περισσότερες επισκέψεις και πωλήσεις;
Χρειάζεστε τη γνώμη των ειδικών;

Αξιολογήστε και Βελτιώστε την ιστοσελίδα ή το eshop σας με την υπηρεσία Website Check-Up της ΙΜΜΚΟ.

Τα στελέχη της ΙΜΜΚΟ με πολυετή εμπειρία στην ανάπτυξη και προώθηση ιστοσελίδων, ελέγχουν τεχνικά και επιχειρηματικά την ιστοσελίδα σας και σας προτείνουν βελτιώσεις οι οποίες αναμένεται να:

• Βελτιώσουν τεχνικά την ιστοσελίδα / eshop σας
• Ανεβάσουν την ιστοσελίδα / eshop σας στις μηχανές αναζήτησης
• Αυξήσουν την επισκεψιμότητα του website σας και τους εν δυνάμει πελάτες σας
• Βελτιώσουν την ευχρηστία και την εμπειρία του επισκέπτη / πελάτη σας στο δικτυακό σας τόπο.

Η αξιολόγηση ιστοσελίδων μέσω της υπηρεσίας Website Check-Up, προσφέρει:

• Τεχνική Αξιολόγηση: Ενδελεχής έλεγχος της ιστοσελίδας για τον εντοπισμό πιθανών τεχνικών αστοχιών και προβλημάτων που εμποδίζουν την κατάταξή σας στις μηχανές αναζήτησης (seo basic audit)
• Έλεγχος περιεχομένου: Αξιολόγηση του περιεχομένου ώστε αυτά να είναι θελκτικό για τον επισκέπτη / πελάτη σας αλλά και φιλικό για τις μηχανές αναζήτησης.
• Επιχειρηματική Αξιολόγηση / Ανάλυση Ανταγωνισμού: Σύγκριση της ιστοσελίδας σας με αυτές των ανταγωνιστών σας σε επίπεδο site και απόδοσης στις μηχανές αναζήτησης
• Προτάσεις βελτίωσης: Καταγραφή προτάσεων για τη βελτίωση της ιστοσελίδας / eshop σας

Η υπηρεσία Website Check-Up προσφέρεται με έκπτωση 40% έως 31/8/2016.

Επικοινωνήστε μαζί μας για μια αναλυτικότερη παρουσίαση της υπηρεσίας Website Check-Up.

Συχνά υπάρχουν εξειδικευμένες απαιτήσεις που δε μπορούν να εξυπηρετηθούν από τα λογισμικά που είναι ευρέως διαθέσιμα.

Το εξειδικευμένο λογισμικό μπορεί να εξυπηρετεί ποικίλους κοινωνικούς, επιχειρηματικούς και προσωπικούς σκοπούς. Παραδείγματα τέτοιου λογισμικού είναι εφαρμογές που αφορούν:

• Τη διαχείριση πελατών / πολιτών / μελών
• Τη διαχείριση έργων
• Την ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων
• Τις ηλεκτρονικές βιβλιοθήκες και βάσεις δεδομένων
• Τις εφαρμογές εύρεσης εργασίας, κ.ά

Η ολοκληρωμένη ανάπτυξη, εφαρμογή και χρήση της τεχνολογίας απαιτεί μια άρτια εκπαιδευμένη ομάδα επαγγελματιών.

Η ΙΜΜΚΟ επενδύει στο ανθρώπινο κεφάλαιο που διαθέτει επαγγελματισμό, ανώτερη γνώση και ικανή εμπειρία στους τεχνολογικούς και επιχειρηματικούς τομείς του ηλεκτρονικού επιχειρείν. Σήμερα η εταιρεία διαθέτει μια άξια ομάδα εξειδικευμένων επιστημόνων, η οποία μπορεί να διασφαλίσει την επιτυχία κάθε έργου.

Η βασική ομάδα των σταθερών και εξωτερικών συνεργατών της ΙΜΜΚΟ απασχολείται με τα ακόλουθα πεδία:

• Σύμβουλευτική Νέων Τεχνολογιών & Διαδικτύου (E-business Consulting)
• Ανάλυση και Σχεδιασμός Εφαρμογών (Application Analysis & Design)
• Σχεδιασμός Διαδικτύου (Web Design)
• Αναπτυξη Εφαρμογών (Programmers και Web Developers)
• Τεχνική Υποστήριξη Εφαρμογών (Technical Support)
• Ηλεκτρονική Προώθηση (E-marketing)

Η εταιρεία επίσης συνεργάζεται με διακεκριμένους επαγελματίες στην Ελλάδα και την Κύπρο για την προώθηση των υπηρεσιών/ προιόντων της.

Αναζητήστε τις ευκαιρίες απασχόλησης στην ΙΜΜΚΟ πατώντας εδώ.

Υπάρχουν 5 + 1 σημαντικοί λόγοι για να επιλέξετε την ΙΜΜΚΟ ως τον τεχνολογικό σας συνεργάτη:

[blocknumber type="circle" text="01" color="#FFF" background="#dd4b32"]Προστιθέμενη Αξία
Η φιλοσοφία μας είναι να προσφέρουμε την καλύτερη αναλογία αξίας και τιμής (value for money).[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="02" color="#FFF" background="#97c763"]Εξειδικευμένη Γνώση
Εστιάζουμε μόνο στον τομέα του ηλεκτρονικού επιχειρείν, με στελέχη απόλυτως εξειδικευμένα. [/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="03" color="#FFF" background="#049cdb"]Ολοκληρωμένες Υπηρεσίες
Προσφέρουμε μια συνεχώς διευρυμένη γκάμα αλληλοσυμπληρούμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών/ προϊόντων. [/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="04" color="#FFF" background="#dd4b32"]Συνεχής Υποστήριξη
Για εμάς, κάθε συνεργασία δεν σταματά με την παράδοση των έργων. Η συνεχής υποστήριξη εξασφαλίζει το μακροχρόνιο αποτέλεσμα.[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="05" color="#FFF" background="#97c763"]Εμπειρία
Από το 2007 εξυπηρετούμε με επιτυχία πάνω από 1600 χρήστες των συστημάτων μας σε όλη την Ελλάδα. [/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="06" color="#FFF" background="#049cdb"]Επαγγελματική Συμπεριφορά
Μας αρέσει όλα να ξεκινούν και να τελειώνουν με χαμόγελο, ειλικρίνεια και συνέπεια. Εσάς? [/blocknumber]

Σημαντική διάκριση για την IMMKO με δυο βραβεία στα Regional Media Awards 2017.

Σύμφωνα με τις τελευταίες έρευνες ο μέσος χρήστης της κινητής τηλεφωνίας αποστέλλει/ λαμβάνει πάνω από 40 μηνύματα (SMS) μηνιαίως.

Η αποστολή μαζικών μηνυμάτων ενημέρωσης, υπενθυμίσεων, σφυγμομετρήσεων (gallop) κ.λπ., αποτελεί έναν πολύ αποτελεσματικό τρόπο προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών με πολύ πολύ χαμηλό κόστος για μικρές, μικρομεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις.

Η υπηρεσία ΙΜΜΚΟ SMS σχεδιάστηκε για να προσφέρει στους χρήστες ένα απλό, αξιόπιστο και οικονομικό σύστημα αποστολής μηνυμάτων SMS. Τα συγκριτικά πλεονεκτήματα της υπηρεσίας συνοψίζονται στα ακόλουθα 5 σημεία:

• Χαμηλές και ξεκάθαρες χρεώσεις: Η μέγιστη τιμή για κάθε μονάδα SMS στην Ελλάδα δεν ξεπερνά τα 0,05€, ενώ μπορεί να φτάσει και κάτω από 0,04€ ανάλογα με την ποσόστητα μονάδων SMS που αποκτά ο χρήστης.
• Μαζικές και αξιόπιστες αποστολές μηνυμάτων σε όλο τον κόσμο: Δυνατότητα αποστολής μέχρι και 10.000 μηνυμάτων SMS κάθε φορά σε 712 δίκτυα κινητής τηλεφωνίας σε 212 χώρες.
• Εύχρηστο περιβάλλον διαχείρισης: Η πρόσβαση πραγματοποιείται από οποιονδήποτε υπολογιστή με σύνδεση στο internet και οι χρήστες μπορούν με εύκολο τρόπο να εκμεταλλευτούν δυνατότητες όπως:
• Εύκολη εισαγωγή των στοιχείων των παραληπτών και δημιουργία ομάδων παραληπτών
• Μεταχρονολογημένη αποστολή SMS με προγραμματισμό μελλοντικής αποστολής SMS σε προκαθορισμένη ώρα και ημερομηνία.
• Πλήρες ιστορικό των αποστολών και άμεση ενημέρωση για το διαθέσιμο υπόλοιπο των credits μετά από κάθε χρήση.
• Ασφάλεια δεδομένων: Τα δεδομένα που εισάγεται στο σύστημα δε μεταπωλούνται σε τρίτους και δε χρησιμοποιούνται για οποιονδήποτε άλλο λόγο από την ΙΜΜΚΟ.
• Συνεχής Υποστήριξη: Πλήρης υποστήριξη των χρηστών σε όλες τις λειτουργίες του συστήματος.

Η ΙΜΜΚΟ είναι μια συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρεία, με στρατηγικό στόχο τη συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών και προιόντων που προσφέρει, την αναζήτηση σύγχρονων προκλήσεων και τη δημιουργία καινομικών δραστηριοτήτων.

Η εξυπηρέτηση του παραπάνω στόχου βασίζεται στο ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας. Άτομα με επαγγελματική συμπεριφορά (υπεύθυνα, δυναμικά, με πνεύμα συνεργασίας), με φιλοδοξία και με αξίες μπορούν να έχουν μια θέση στη ομάδα συνεργατών της ΙΜΜΚΟ, καλύπτοντας μακροχρόνιες ή βραχυχρόνιες ανάγκες της εταιρείας.

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστέλλουν το βιογραφικό τους σημείωμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.. Όλα τα στοιχεία χαρακτηρίζονται εμπιστευτικά και αξιοποιούνται αποκλειστικά από την ΙΜΜΚΟ.

Στη σελίδα αυτή μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με τις τρέχουσες ευκαιρίες απασχόλησης στην ΙΜΜΚΟ.

Λαμβάνοντας υπόψη την παρούσα οικονομική συγκυρία, η ΙΜΜΚΟ παρατείνει την ισχύ του ειδικού ΕΚΠΤΩΤΙΚΟΥ προγράμματος ΙΜΜΚΟ Web Refresh για την ανανέωση/ ανακατασκευή και προώθηση ιστοσελίδων.

Η ΙΜΜΚΟ (Μανδαλιανός-Κουργιαντάκης Ο.Ε.) ιδρύθηκε το 2007 με σκοπό να προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ηλεκτρονικού επιχειρείν.

Με όραμα (vision) και γνώση (knowledge), η εταιρία μπορεί να σχεδιάσει, να δημιουργήσει και κυρίως να υποστηρίξει (creation and support) τεχνολογικές πρακτικές που ανταποκρίνονται πλήρως στις επιχειρηματικές και επιχειρησιακές ανάγκες και απαιτήσεις των συνεργατών της.

Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της ΙΜΜΚΟ αποτελούν:

• η απολύτως εξειδικευμένη εκπαίδευση των στελεχών της στον τομέα του ηλεκτρονικού επιχειρείν
• η εταιρική της στρατηγική που προβλέπει την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών με την βέλτιστη τιμολόγηση
• η στενή και συνεχής συνεργασία της με φορείς/ οργανισμούς (π.χ. πανεπιστήμια, αναπτυξιακοί φορείς) που προάγουν την καινοτομία, την ηλεκτρονική επιχειρηματικότητα και την κοινωνία της γνώσης

Σήμερα, η εταιρία διαθέτει ένα πολύμορφο χαρτοφυλάκιο δραστηριοτήτων και φιλοδοξεί να πρωταγωνιστήσει τα επόμενα χρόνια στο πολύπλοκο χώρο του ηλεκτρονικού επιχειρείν.

[icon name="icon-download-alt"] Ενημερωτικό Φυλλάδιο 2011[/icon]